聯(lián)系電話
12月11日,，謝爾蓋在莫斯科的家里為圣誕節(jié)做布置，他和爸爸媽媽圍著客廳中的樅樹,，放上玩具,、金絲線和花束，妹妹伊莉娜帶著圣誕帽,，把彩球,、松果、圣誕老人擺件分別放到九宮格柜子里,。
今年,，他們一家的圣誕用品全部從中國網(wǎng)站購置,，總共花費不到一萬盧布，約合人民幣1100元。在莫斯科當(dāng)?shù)厣虉龌蚓W(wǎng)站,，同樣商品要多花數(shù)倍的價格,。例如一顆1.8米高的人造圣誕樹,，速賣通上價格為1760盧布,，俄羅斯電商平臺OZON上售價在2000-10000盧布。
據(jù)悉,，世界圣誕用品近七成來自義烏,，跨境商家利用當(dāng)?shù)毓?yīng)鏈優(yōu)勢，通過銷售圣誕用品等裝飾品,，幾十人團隊能創(chuàng)造上億元人民幣的銷售額,，經(jīng)濟下行、加征關(guān)稅等政策并沒有對這類需求產(chǎn)生過大沖擊,。
小鎮(zhèn)青年縫制的抱枕套，到了俄羅斯買家手上
從義烏外圍工業(yè)園區(qū)出發(fā),，經(jīng)歷四十分鐘車程,，抵達靠近東陽的一處郊區(qū)工廠。這幢占地不到百平的樓房分四層,，底層放置熱燙機,，二層是縫紉車間,，三層辦公,，負(fù)責(zé)人金澤華一家就居住在樓頂。
工廠中的機器正往布料上印刷圣誕圖案
三年前,，金澤華做跨境電商，發(fā)現(xiàn)供應(yīng)商的產(chǎn)量經(jīng)常跟不上,，萌生了自己做生產(chǎn)的想法,，一條小小的生產(chǎn)線,，供應(yīng)布藝產(chǎn)品，年銷售額達三千萬元,。
“大部分客戶來自線上,，從少量供貨慢慢擴大訂單。“金澤華介紹,，網(wǎng)絡(luò)早已成為促成買賣關(guān)系的橋梁,。以他名字命名的公司在1688上很有些知名度。
12月初,，圣誕用品生產(chǎn)旺季已經(jīng)過去,，一般外國客商在6-7月份下訂單，經(jīng)歷一個月生產(chǎn)和兩個月海運,，10-12月在本國進行集中銷售,。“如果你們旺季過來，可以看到我們的圣誕用品都是用集裝箱拉走的,。”生產(chǎn)管理說,。
目前，僅剩少量圣誕抱枕套出貨,，車間里不乏穿著潮流的年輕人,，有兩個男孩帶著耳機，阻隔外界機器聲,，專心把裁剪后的布片縫制在一起,。枕套包裝后，就直接送往客戶的倉庫,。
一名年輕工人正給枕套翻面
和老外溝通主要靠翻譯軟件
義烏市微星百貨有限公司是金澤華的客戶之一，規(guī)模在義烏跨境商家中處于中游,，專營裝飾品,，董事長徐德峰是江蘇人，早年做外貿(mào)銷售,，2006年到義烏創(chuàng)業(yè),，一點一點擴大到如今的規(guī)模。
微星B2B和B2C生意對半開,，年銷售額均在五千萬人民幣左右,。C端主要通過速賣通、亞馬遜等多個平臺進行銷售,。11月是圣誕裝飾品銷售旺季,，僅速賣通一個平臺，銷售額就超三百萬元,。
客服梁丹介紹,，外國用戶主要會詢問快遞時長,、商品細(xì)節(jié)等問題，對方發(fā)來阿拉伯語,、印度語,、俄語，她會復(fù)制粘貼到翻譯軟件,，再用英文回復(fù)對方,。
微星的速賣通店鋪
其中,，俄羅斯買家最多,，占到了近三成，其次則是波蘭,、美國,、西班牙等國家。“和國內(nèi)買家沒有特別大的差別,，但如果要退換貨,，周期會很長。”梁丹說,。
“外國人愿意等上十天半個月,，最主要原因就是便宜，即使一些高端商品,，加上運費,，還是比當(dāng)?shù)厣痰瓯阋恕?rdquo;銷售經(jīng)理芮東旺介紹。
微星的倉庫占地超一千平米,，在智能揀貨系統(tǒng)的幫助下,，寥寥幾人就能夠完成多平臺高頻次發(fā)貨。
兩名女工正在揀貨
“開飛機來的中東土豪特?fù)搁T”
每年春季,，芮東旺、倉庫采購劉森等人經(jīng)常到國際商貿(mào)城A區(qū)三四樓轉(zhuǎn)上幾圈,，看看新產(chǎn)品,。
鄒文娟在商貿(mào)城拐角的“文華圣誕”分外顯眼，麋鹿擺件,、飄雪路燈,、頭飾一應(yīng)俱全，很有氛圍,。每年秋冬,，她到商貿(mào)城短租鋪子,，專門賣圣誕用品,，其中頭飾,、掛件之類的小玩意兒由自家生產(chǎn)，另外一些大件從供應(yīng)商處進貨,。
鄒文娟位于義烏國際商貿(mào)城A區(qū)三樓的店鋪
“印象最深的是一個中東土豪，討價還價特別猛,，摳摳搜搜的,，問他東西怎么走物流，他說自己有飛機,，直接拉回去,。”鄒文娟吐槽。她是個純粹的生意人,，一年到頭賣圣誕用品,、賣年畫、賣玩具,，能賺不少,。外國客戶有的帶翻譯，有的會講幾句中文,，半洋半中也能交流,。
劉森看上了她家的飄雪音樂路燈，覺得明年可以嘗試銷售,，在確認(rèn)價格,、打包等問題之后，互相交換了微信和名片,，以便日后聯(lián)系,。這樣一款路燈批發(fā)價500元左右，加上運費能賣到200美金,。
多數(shù)店鋪有主打的圣誕商品,，例如五彩繽紛的塑料球、圣誕樹,、鐵藝掛件,、大型圣誕老人擺件等。為避免新產(chǎn)品被同行“借鑒”,，許多店謝絕拍照,，也不支持散客購買。
一家圣誕樹專賣店
在一家賣塑料球的店里,，地上放著一盒一盒彩球，尺寸和價格直接寫在瓷磚地面,，商戶拿著計算器,，向法國客戶和她的翻譯核對貨品,。
每年，到義烏采購的境外客商達50余萬人次,，圣誕就是其中一項重要主題,。
產(chǎn)品創(chuàng)新和精細(xì)化 運營越來越重要
近年來，義烏見證了產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)移,。為削減成本,，廣東不少生產(chǎn)商轉(zhuǎn)移至義烏，義烏當(dāng)?shù)毓S則往東陽方向或江西等地遷,。微星這類跨境商家,，也紛紛在武漢、西安開設(shè)分公司,，這些地區(qū)高校人才多,，但各項成本相對較低。
由于進入門檻低,，工廠,、商家間的競爭都越來越激烈，比價嚴(yán)重,。“我們的應(yīng)對方式是做好服務(wù),、質(zhì)量和產(chǎn)品創(chuàng)新。”金澤華指了指一旁的熱轉(zhuǎn)印機,，這是一位客戶的照片定制枕套,，每天需要出貨1000個，這類生意就不是每家都能做,、都愿意做的,。此外，產(chǎn)品的材質(zhì)和工藝也正不斷提高,。
微星店鋪一周上新數(shù)量超7款,，隨著各大平臺越來越注重版權(quán)，每個商家都要注意圖片和產(chǎn)品的原創(chuàng)度,，此外,，精細(xì)化運營也變得越來越重要，例如適應(yīng)平臺各類大促,，把圖片和寶貝描述做得更加精美等,。
“我們還會找一些ins網(wǎng)紅帶貨，一次推廣成本約100-200美金,。”芮東旺表示,。
客商正在尋找合適的產(chǎn)品
全球經(jīng)濟下行、加征關(guān)稅等問題并未對義烏產(chǎn)生過大影響,，一方面,，義烏供應(yīng)鏈優(yōu)勢反而使低價商品更吃香，另一方面,，增加的成本主要由采購商承擔(dān),。因此具有一定規(guī)模的企業(yè),，生意反而有所增長,。
在義烏創(chuàng)業(yè)，投入成本可以很低,，許多年輕人揣著幾萬塊錢,，在居民樓里租一個房間，弄兩臺電腦,，就開始做電商,。
車站里人來人往，人們來自不同的城市,，不同的國家,，有的穿金帶銀，有的裹著大外套,，走路虎虎生風(fēng),。他們的生活構(gòu)成了“義烏”——一塊全球經(jīng)濟風(fēng)向標(biāo)，敏感的感受,、回應(yīng)任何一次或大或小的變化,。
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